Algemenevoorwaarden
Algemene voorwaarden Modelbaandecoratie.nl
Laatste wijziging: 20 oktober 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Modelbaandecoratie.nl: de webshop die producten aanbiedt op het gebied van modelbanen, modelspoorwegen en bijbehorende decoratieartikelen.
Ondernemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die Modelbaandecoratie.nl exploiteert.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij Modelbaandecoratie.nl.
Consument: een klant die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Producten: alle artikelen die via Modelbaandecoratie.nl worden aangeboden, waaronder modelbaanaccessoires, decoratiemateriaal en eventueel 3D-geprinte artikelen.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen de ondernemer en de klant met betrekking tot de aankoop en levering van producten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Modelbaandecoratie.nl.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de toepasselijke algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. De betreffende bepaling wordt waar mogelijk vervangen door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.
Indien een bepaling in strijd is met dwingend consumentenrecht, geldt de wettelijke regeling.
Artikel 3 – Aanbiedingen en productinformatie
Alle aanbiedingen op Modelbaandecoratie.nl worden met zorg samengesteld.
Productafbeeldingen, omschrijvingen, afmetingen, kleuren en specificaties zijn bedoeld om een zo nauwkeurig mogelijk beeld van het product te geven.
Kleine afwijkingen in kleur, structuur, afwerking of maatvoering kunnen voorkomen. Dit geldt in het bijzonder voor 3D-geprinte producten en handmatig afgewerkte artikelen.
Dergelijke afwijkingen zijn alleen aanvaardbaar voor zover ze redelijkerwijs te verwachten zijn en geen afbreuk doen aan de overeenkomst.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie binden de ondernemer niet, voor zover de wet dit toestaat.
Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt of gedurende de aangegeven actieperiode.
Artikel 4 – Bestelling en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en deze door de ondernemer wordt aanvaard.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de verstrekte gegevens.
Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant, indien mogelijk, een orderbevestiging per e-mail.
Indien een besteld product niet beschikbaar blijkt te zijn, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. In overleg kan een alternatief worden aangeboden of kan de bestelling worden geannuleerd met terugbetaling van het betaalde bedrag.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, met inachtneming van de wettelijke verplichtingen.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
De vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw wanneer dit wettelijk verplicht is en de klant een consument is, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
De bestelling wordt in beginsel verwerkt nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
Indien een betaling niet wordt voltooid, kan de bestelling worden opgeschort of geannuleerd.
Prijswijzigingen na het sluiten van een overeenkomst hebben geen invloed op een reeds bevestigde bestelling, behalve wanneer de wet anders bepaalt.
Artikel 6 – Levering en verzendkosten
Bestellingen worden geleverd op het adres dat de klant tijdens het bestelproces heeft opgegeven.
De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leverdatum is overeengekomen.
Indien vertraging ontstaat, wordt de klant hierover geïnformeerd wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is.
Het risico van verlies of beschadiging van een bestelling gaat bij consumenten over op het moment dat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt. Dit geldt niet wanneer de consument zelf een vervoerder inschakelt die niet door de ondernemer is aangeboden.
Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces vermeld.
Indien levering blijvend onmogelijk blijkt, heeft de klant recht op terugbetaling van de betaalde bedragen overeenkomstig de wettelijke regels.
Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourneren
Consumenten hebben bij aankopen op afstand in beginsel het recht de overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn begint in beginsel op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
De consument kan het herroepingsrecht uitoefenen door binnen de wettelijke termijn een duidelijke verklaring aan de ondernemer te sturen. Hiervoor kan, indien beschikbaar, het retourformulier op Modelbaandecoratie.nl worden gebruikt.
Na herroeping dient de consument de producten uiterlijk binnen veertien dagen terug te sturen, tenzij de ondernemer aanbiedt de producten zelf op te halen.
De rechtstreekse kosten van het terugzenden komen voor rekening van de consument, mits de consument hierover vooraf duidelijk is geïnformeerd.
De ondernemer betaalt de ontvangen betalingen, inclusief de standaardkosten van de oorspronkelijke levering indien wettelijk vereist, uiterlijk binnen veertien dagen na de herroepingsmelding terug. De ondernemer mag wachten totdat de producten zijn ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat deze zijn teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
De consument mag het product hanteren en inspecteren voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Bij waardevermindering door verdergaand gebruik kan de consument daarvoor aansprakelijk zijn, voor zover de wet dit toestaat en aan de wettelijke informatieverplichtingen is voldaan.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvoor een wettelijke uitzondering van toepassing is, zoals producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
Een product is niet automatisch uitgesloten van retour omdat het speciaal wordt ingekocht, 3D-geprint of na bestelling wordt geproduceerd. De wettelijke voorwaarden voor een uitzondering moeten daadwerkelijk zijn vervuld.
Wettelijke rechten bij defecte, beschadigde of verkeerd geleverde producten blijven onverminderd van kracht.
Artikel 8 – Ruilen, beschadigingen en verkeerde leveringen
De klant wordt verzocht een bestelling na ontvangst te controleren.
Indien een product beschadigd, onvolledig of verkeerd geleverd is, wordt de klant verzocht zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de ondernemer en indien mogelijk foto’s van de schade of het geleverde product mee te sturen.
De ondernemer zal de melding beoordelen en, indien van toepassing, zorgen voor een passende oplossing overeenkomstig de wet.
Een klacht over een product doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Het ontbreken van een onmiddellijke melding betekent niet automatisch dat de klant zijn wettelijke rechten verliest.
Artikel 9 – Garantie en conformiteit
De ondernemer staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die daarop van toepassing zijn.
De consument heeft recht op wettelijke conformiteit. Dit betekent dat een product de eigenschappen moet bezitten die op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mogen worden verwacht.
Eventuele aanvullende fabrieksgaranties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Schade die ontstaat door onjuist gebruik, ondeskundige montage, aanpassingen door de klant of normale slijtage valt niet automatisch onder een aanvullende garantie. Dit laat eventuele wettelijke aanspraken onverlet.
Voor modelbaanartikelen is het belangrijk de vermelde schaal, afmetingen, compatibiliteit en eventuele gebruiksbeperkingen vooraf te controleren.
Artikel 10 – Gebruik van modelbaanartikelen en 3D-geprinte producten
Producten dienen te worden gebruikt overeenkomstig hun omschrijving en beoogde toepassing.
Kleine verschillen in afwerking, laagstructuur of uiterlijk kunnen voorkomen bij 3D-geprinte artikelen.
De klant dient vóór aankoop te controleren of een product geschikt is voor de beoogde modelbaanschaal, beschikbare ruimte en eventuele aansluitingen.
Tenzij uitdrukkelijk vermeld, worden modelbaanaccessoires niet gegarandeerd compatibel geacht met alle merken, systemen of modellen.
Producten die uitsluitend bedoeld zijn als decoratie of modelbouwaccessoire zijn niet geschikt voor andere toepassingen, tenzij dit uitdrukkelijk is aangegeven.
De klant is verantwoordelijk voor een veilig en passend gebruik van de producten, met inachtneming van de verstrekte productinformatie.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is aansprakelijk overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die aantoonbaar het gevolg is van onjuist gebruik van producten, voor zover uitsluiting van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover die uitsluiting wettelijk niet is toegestaan, waaronder aansprakelijkheid bij opzet of bewuste roekeloosheid voor zover wettelijk van toepassing.
De wettelijke rechten van consumenten blijven volledig van kracht.
Artikel 12 – Klachtenregeling
Klachten over producten, bestellingen of dienstverlening kunnen worden ingediend via de contactgegevens op Modelbaandecoratie.nl.
De klant wordt verzocht de klacht zo duidelijk mogelijk te omschrijven en, indien relevant, het bestelnummer te vermelden.
De ondernemer streeft ernaar klachten binnen een redelijke termijn te beantwoorden.
Indien een klacht niet direct kan worden opgelost, ontvangt de klant informatie over de verdere afhandeling.
Het indienen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van de klant niet.
Artikel 13 – Privacy en persoonsgegevens
De ondernemer verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden verwerkt voor doeleinden zoals het afhandelen van bestellingen, betalingen, leveringen, klantenservice en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in het privacybeleid op Modelbaandecoratie.nl.
Artikel 14 – Intellectueel eigendom
Alle intellectuele-eigendomsrechten op teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo’s en ander eigen materiaal op Modelbaandecoratie.nl berusten bij de ondernemer of de betreffende rechthebbende.
Zonder voorafgaande toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
Merknamen en productnamen van derden worden uitsluitend gebruikt ter identificatie of beschrijving van de betreffende producten. De rechten van de betreffende merkhouders blijven behouden.
Artikel 15 – Overmacht
Bij overmacht is de ondernemer niet gehouden verplichtingen na te komen voor zover dit redelijkerwijs onmogelijk is door omstandigheden buiten zijn invloed.
Onder overmacht kunnen onder meer storingen bij vervoerders, leveranciers of betalingsdiensten, overheidsmaatregelen, ernstige storingen en andere onvoorzienbare omstandigheden vallen.
De ondernemer informeert de klant indien de overmachtssituatie gevolgen heeft voor de bestelling.
Dit artikel beperkt geen dwingendrechtelijke aanspraken van consumenten, waaronder rechten bij langdurige of blijvende niet-levering.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten met Modelbaandecoratie.nl is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels.
Voor consumenten blijven de dwingende beschermingsregels gelden die op grond van toepasselijk recht van toepassing zijn.
Artikel 17 – Contactgegevens
Voor vragen over deze algemene voorwaarden, bestellingen, retouren of klachten kan contact worden opgenomen via de contactgegevens die op Modelbaandecoratie.nl worden vermeld.
Bedrijfsgegevens
Handelsnaam: Modelbaandecoratie-NL
Bedrijfsnaam: Modelbaandecoratie
Vestigingsadres: Vrouwenzand 30, 8303 ZK, Emmeloord
E-mailadres: info@modelbaandecoratie.nl
KvK-nummer: 95074309
Btw-identificatienummer: NL005129954B62
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf de datum waarop ze op Modelbaandecoratie.nl worden gepubliceerd.
